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삼성 드럼세탁기 사용중 디스플레이에 발생하는 에러코드중 4C 4E 코드는 급수가 안될 때 표시되는 에러'라고 하여, 정해진 시간 안에 원하는 만큼 물이 받아지지 않았을 때 발생되는 표시입니다.
물이 나오지 않거나, 적게 나와도 발생될 수 있습니다. (4E1, 4E2 : 냉수, 온수 급수호스가 바뀐 경우 발생합니다.) 겨울철 동결로 인해 많이 발생하는 에러코드이기때문에 동결로 발생된 현상이라면 아래 내용참고하여 해결하시기 바랍니다.
삼성전자 서비스센터✨
제품별 에러코드및 고장원인과 해결방법에 대한 자세한 정보를 확인해서 해결하실수있습니다.
해결 방법 확인 조치 후에도 동일 증상 발생시 유선(☎1588-3366) 및 아래 삼성전자 고객지원을 이용하시길 추천드립니다.
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세탁기 해동방법(영상)
❄️ 첫 번째: 급수 동결 문제 해결
4C 4E 에러코드
삼성 세탁기에서 가장 흔히 발생하는 문제 중 하나는 급수 시스템의 동결입니다. 세탁기 디스플레이에 4C 또는 4E 오류가 표시된다면, 세탁기로 물이 들어오지 않거나 급수 호스가 얼어 있는 상태일 가능성이 높습니다. 먼저 안전을 위해 세탁기의 전원을 분리하십시오. 또한 작업 전에 수도를 잠가야 합니다.
급수 밸브가 얼어 있다면?
급수 밸브가 얼어 있다면, 50~60℃의 따뜻한 물에 적신 수건을 밸브에 감싸 얼음을 녹입니다. 물의 온도가 너무 뜨겁지 않도록 주의하세요. 밸브가 충분히 녹으면 급수 호스를 분리하여 따뜻한 물에 담가 내부의 얼음을 녹입니다. 그런 다음 급수 호스를 다시 연결하고, 물이 정상적으로 공급되고 배수되는지 확인한 후 세탁기를 사용하세요.
🚿 두 번째: 배수 및 잔수 동결 해결
세탁기 디스플레이에 5C 또는 5E 오류가 나타나면 배수 시스템이나 세탁기 내부의 잔수가 얼어 있을 수 있습니다. 먼저 배수 호스를 분리하여 50~60℃의 따뜻한 물에 담가 얼음을 녹입니다. 이때 호스가 부러지지 않도록 조심스럽게 다루어야 합니다.
세탁기 내부가 얼어 있다면?
세탁기 내부가 얼어 있다면, 세탁통에 10ℓ의 50~60℃ 따뜻한 물을 부어 약 1시간 동안 자연 해동되도록 둡니다. 이후 탈수 기능을 선택해 배수 상태를 확인하세요. 이 과정은 배수 문제를 해결하고 세탁기를 정상적으로 사용할 수 있도록 도와줍니다.
🧊 세 번째: 드럼 세탁기 해동
드럼 세탁기의 문이 열리지 않거나 배수가 이루어지지 않는 경우, 세탁기 내부의 잔수나 물이 얼어 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 잔수 제거 호스를 사용해 얼어 있는 물을 빼내야 합니다. 잔수 제거 호스가 얼어 있다면, 50~60℃의 따뜻한 물이나 헤어드라이어의 따뜻한 바람으로 녹이세요. 과열로 인해 호스가 변형되지 않도록 주의해야 합니다.
드럼 세탁기 내부에 물이 얼어 있다면?
드럼 세탁기 내부에 물이 얼어 있다면, 세탁통에 50~60℃의 따뜻한 물을 10ℓ 정도 부어 약 1시간 동안 둡니다. 그런 다음 탈수 기능을 선택해 배수 상태를 확인하세요. 이 과정은 혹독한 겨울 날씨에서도 세탁기를 정상적으로 작동시킬 수 있도록 도와줍니다.
